Ångerrätt
Ångerrätt
Du har 30 dagars ångerrätt på de flesta av våra produkter. Här kan du läsa alla villkor.
30 dagars ångerrätt
Du har 30 dagars ångerrätt. Tiden räknas från:
- Den dag du mottar varan
- Den dag sista varan mottas vid samlad order
- Första leverans vid löpande avtal
Du ska ge skriftligt besked via e-post till info@organicsleep.dk.
Retur ska ske senast 30 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet. Du betalar själv returfrakten.
Varans skick vid retur
Varan får endast provas på det sätt som den skulle kunna provas i en fysisk butik.
Du ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Vid retur ska varan vara ordentligt förpackad i originalförpackning. Du bär risken för varan från upphämtning hos dig till mottagande hos oss.
Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott.
Returkostnader
49 kr.
Små paket (GLS)
499 kr.
Stora varor (fraktbil)
Retur från andra EU-länder
Du står för alla returkostnader. Vi kan hjälpa till att ordna retur mot betalning. Eventuella skador eller fläckar kan leda till värdeminskning.
Specialtillverkade varor
Ångerrätten gäller inte för varor tillverkade efter dina specifikationer, inklusive:
- Sängar
- Sängram
- Madrasser
- Soffor
- Matbord
- Möbler med specialmått
- Val av färg, fasthet, tyg, ben, sänggavel m.m.
Produktion startar 24 timmar efter beställning. Därefter är ordern bindande.
Standardmått (80×200, 90×200, 140×200, 160×200 och 180×200 cm) kan ångras, såvida de inte är specialanpassade.
Vid retur av madrasser ska en rullmadrass ha använts.
Ditt ansvar
Du ansvarar för:
- Korrekt mätning
- Att varan kan komma in i din bostad
- Att din befintliga madrass/botten passar
Vi tar inte tillbaka specialtillverkade varor på grund av felmätning eller tillträdesförhållanden.
Har du frågor om din ångerrätt?
Kontakta oss