Cookies- och integritetspolicy

Policy för skydd av personuppgifter

Organic Sleep driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en kuraterad köpupplevelse ("Tjänsterna"). Organic Sleep drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy avseende insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och delningen av din information som beskrivs i denna integritetspolicy.

De personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder uttrycket "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att de inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive härledda uppgifter från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt gällande lagstiftning:

  • Kontaktinformation, inklusive ditt namn samt adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Ekonomisk information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalningskortinformation, bankkontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.
  • Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsinformation, inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
  • Kommunikation med oss, inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupport.
  • Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
  • Användarinformation, inklusive information om din interaktion med tjänsterna, såsom hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar oss dina personuppgifter.
  • Automatiskt genom tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier.
  • Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi använder dem för att aktivera vissa teknologier och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra partners eller andra tredje parter

Så här använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Leverera, anpassa och förbättra tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, inklusive för att uppfylla vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att förbereda dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och intressevaror, för att skicka aviseringar till dig i samband med ditt konto, för att hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, för att hantera leveranser, för att möjliggöra eventuella returer och byten, för att ge dig möjlighet att skriva recensioner och för att skapa en anpassad köpupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp.

Marknadsföring och annonsering

Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och försäljningsfrämjande ändamål, såsom att skicka marknadsföring, annonser och försäljningskommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare köpt eller lagt i din kundvagn samt annan aktivitet på tjänsterna.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi använder dina personuppgifter för att godkänna ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, undersöka eller ingripa mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig verksamhet, skydda allmän säkerhet och säkerställa våra tjänster.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport till dig, för att svara dig, för att leverera effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skäl

Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller svara på en giltig juridisk process, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller offentliga myndigheter, för att undersöka eller delta i förberedelser av en civilrättslig process, potentiella eller faktiska rättstvister och för att upprätthålla eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Så här lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

  • Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, förberedelse och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonser till dig.
  • När du begär, ber oss om eller på annat sätt ger samtycke till att vi lämnar ut viss information till tredje parter.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
  • I samband med en affärstransaktion som till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla alla tillämpliga juridiska skyldigheter, för att upprätthålla alla tillämpliga servicevillkor eller policyer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relationen till Shopify

Tjänsterna är värd hos Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla tjänsterna till dig och förbättra dem. Information som du skickar till tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter, som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla tjänsterna till dig och förbättra dem.

För att skydda, utveckla och förbättra vårt företag använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som integrerar data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra butiksägare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter kan du besöka Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser.

Data om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan de uppgifter du skickar till oss vara osäkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de gäller endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter det.

  • Rätt att få tillgång/veta – Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt att radera – Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt att korrigera – Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till överföring – Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Hantera kommunikationspreferenser – Vi kan skicka dig marknadsföringsmejl, och du kan när som helst avregistrera dig från dessa genom att använda avregistreringslänken i våra mejl till dig.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du dessutom utöva följande rättigheter:

  • Invändning mot behandling och begränsning av behandling – Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
  • Återkallelse av samtycke – När vi är beroende av samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandlingen baserat på ditt samtycke före återkallelsen.

Klagomål

Om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in en klagan till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien, kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som bedömts ha en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar av denna dataskyddspolicy

Vi kan uppdatera denna dataskyddspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller lagstadgade skäl. Vi publicerar den reviderade dataskyddspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och meddelar detta enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller denna dataskyddspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, vänligen kontakta oss:

Ekologisk sömn

Løgstørvej 20, 9600 Aars

E-post: info@organicsleep.dk

I enlighet med gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.